AVISO DE PRIVACIDAD

“SISTÉMICO SOLUCIONES TECNOLÓGICAS”, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE, en adelante “SISTÉMICO”, con domicilio en el predio marcado con el número 130 de la Calle 20 y entre la calle 7 y la calle 9, de la Colonia García Ginerés de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, Código Postal 97070, con portal de internet sistémico.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales de conformidad con la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares”, y al respecto le informamos lo siguiente:

Datos personales que recabamos.

Para la prestación de nuestros servicios de licenciamiento, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.
• En caso de requerirse la utilización de sus datos sensibles, solicitaremos su consentimiento.

Finalidades del tratamiento de datos.

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Para proporcionarle servicios de licenciamiento de software.
• Para dar seguimiento a los comentarios, sugerencias y preguntas que usted nos envíe a través de la página de internet.
• Para el envío de información emitida por Sistémico.
• Mejorar la experiencia del usuario: Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias de los clientes.
• Promociones y comunicación: Enviar información comercial y publicitaria relacionada con nuestros productos y servicios.
• Invitación a eventos organizados por Sistémico.
• Para dar curso al ejercicio de sus derechos ARCO.

 

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Podemos compartir su información con organizaciones que nos ayudan a proporcionar los servicios que se pacten con usted y quienes pueden procesar dicha información en nuestro nombre y de conformidad con este Aviso de Privacidad. En adición podemos revelar su información personal: cuando usted expresamente lo autorice; cuando así lo permitan las leyes aplicables; podrá ser revelada a las autoridades, agencias gubernamentales, o a terceros cuando expresamente así lo solicite una autoridad competente para cumplir con obligaciones o requerimientos; o cuando tal acción sea necesaria para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de SISTÉMICO.

Así mismo se le informa que el inmueble donde se ubica SISTÉMICO, cuenta con un sistema de cámaras de videograbación con fines de seguridad, por lo que en caso de que nos visite, su imagen podrá ser grabada y almacenada durante un periodo de tiempo revolvente en los servicios de respaldo del sistema de seguridad, los cuales son depurados periódicamente y que sólo podrán ser utilizados para facilitar la investigación de un hecho penal a solicitud de autoridad competente y para control y seguridad del inmueble por parte de la administración de SISTÉMICO. Su imagen no será compartida en ninguna circunstancia ni por ningún medio a ninguna persona, salvo requerimiento judicial.

¿Cómo puede usted acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, oponerse a su uso o revocar su consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted también puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.

Para el ejercicio de los derechos ARCO, así como para revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito y acreditar su identidad en nuestras oficinas ubicadas en el domicilio en el predio marcado con el número 130 de la Calle 20 y entre la calle 7 y la calle 9, de la Colonia García Ginerés de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, Código Postal 97070. Nosotros tenemos obligación de contestar a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles y la medida a adoptar se hará efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la comunicación de nuestra respuesta.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, a las solicitudes de revocación de consentimiento de uso de Datos Personales, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información, son los siguientes:

Contacto: Oficina de SISTÉMICO.

Domicilio: Predio marcado con el número 130 de la Calle 20 y entre la calle 7 y la calle 9, de la Colonia García Ginerés de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, Código Postal 97070.

Correo electrónico: administracion@sistemico.mx

Medidas de seguridad.

SISTÉMICO implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales que recaba, garantizando su confidencialidad y evitando su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.

SISTÉMICO puede recopilar datos a través de sus sitios web o mediante el uso de herramientas automáticas de captura de información. Estas herramientas permiten obtener datos enviados por su navegador, como el tipo de navegador utilizado, el idioma de usuario, los tiempos de acceso y la dirección IP de los sitios web que utilizó para acceder a los sitios del responsable.

Entre las herramientas de captura automática de datos empleadas por SISTÉMICO en sus sitios web se incluyen las cookies, los web beacons y los enlaces en los correos electrónicos.

Uso de Cookies.

El funcionamiento adecuado de los sitios web de SISTÉMICO requiere que se habiliten las "cookies" en su navegador. Las cookies son pequeños archivos de datos que se transfieren al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio web. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies debido a su configuración predeterminada. Sin embargo, usted tiene la opción de ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Tenga en cuenta que desactivar las cookies podría afectar el funcionamiento de ciertas funciones de los sitios web de SISTÉMICO o hacer que no se muestren correctamente. Si prefiere eliminar las cookies, puede hacerlo al final de cada sesión.

Uso de Web Beacons.

SISTÉMICO también puede utilizar web beacons (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel o GIF transparentes) en sus sitios web y correos electrónicos en formato HTML. Los web beacons, que pueden usarse de forma independiente o en combinación con cookies, permiten recopilar información sobre el uso de los sitios web y la interacción con los correos electrónicos. Un web beacon es una imagen electrónica de un solo píxel (1x1) o un GIF que puede reconocer información procesada en su computadora, como la hora y fecha en que se visualizan las páginas y secciones de un sitio web.

Vínculos en Correos Electrónicos.

Los correos electrónicos de SISTÉMICO pueden contener enlaces que permiten rastrear si ha hecho clic en ellos y visitado la página web de destino. Esta información puede ser registrada en su perfil. Además, los correos pueden incluir enlaces que lo dirigen a secciones específicas de los sitios web, utilizando un sistema de redireccionamiento a través de los servidores de SISTÉMICO.

¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Para conocer los cambios que pueda tener el presente aviso podrá comunicarse al correo electrónico de SISTÉMICO mencionado anteriormente o acudir en forma personal a la misma, en donde estará a su disposición el aviso de privacidad vigente. El horario de dicha oficina es de lunes a viernes en días hábiles, de 9:00 horas a 17:00 horas, o bien, a través de nuestra página de internet: sistémico.mx

SISTÉMICO agradece su confianza y se compromete a proteger su privacidad.

 

Última actualización: 2 de enero de 2025